1.科莱公司组织召开上半年经济运行分析会 7月15日，科莱公司召开2020年上半年经济运行分析会议，分析研判上半年公司经济运行情况、存在的问题，安排部署下半年工作，动员公司全体干部职工提高政治站位，主动担当作为，共克时艰、逆势奋进，为顺利完成全年目标任务、实现“十三五”圆满收官奠定坚实基础。总经理陈伟作重要讲话，财务总监吴彦主持会议，公司中层副职以上领导干部参加会议。 财务总监吴彦通报了上半年经济运行情况、经济运行中出现的问题以及下一步工作的措施和建议。各部门负责人分别围绕部门年度预算执行情况、上半年重点工作完成情况、存在的问题和拟采取措施以及下半年重点工作计划等四部分做了详细分析和汇报。公司领导班子听取汇报后分别对分管领域工作作了精彩点评，并对下一步工作提出建设性意见和建议。 总经理陈伟在对各部室完成年度目标做出的努力表示肯定的同时，对公司上半年工作存在的问题以及下半年重点工作作出安排：下半年要狠抓市场开发，推动老旧小区开发进度，维护区域稳定;要利用政府政策，激活管网资源优势，带动周边用户发展;要围绕增值业务拓宽服务领域，提升企业核心竞争力;要加大科技创新，重点推进智慧燃气建设，实现整个燃气生产、经营、调度各个环节的信息化、智能化管理;要夯实安全管理基础，持续推动安全生产规范年活动开展。 2.多措并举提素质 倾心尽力强服务——定襄公司召开居民常见问题专题培训 为进一步提高全体员工综合素质，使之适应公司高速发展的需要，定襄公司紧扣用户用气服务最高满意度目标，多措并举提素质、倾心尽力强服务。7月17日，组织全体员工进行《居民常见问题解答》专题培训。 培训中，授课老师结合实际以《居民常见问题解答》为课题，从居民用户开户流程、灶具打不着火、报警器长鸣，到新增燃气设备安装流程、室内装修时注意事项，最后到用户自检、用气注意事项、发现泄漏如何处置等中展开了为时90分钟的详细讲解。培训期间全体参训人员集中注意力，认真做笔记，同时共同探讨服务解答过程中应注意的细节，了解用户的需求，保障燃气安全稳定运行。 培训结束后，全体员工纷纷表示要做公司“居民常见问题”的宣传员，使公司的安全工作和服务水平再上一个新的台阶。
